Являюсь клиентом вашего банка, авто в кредите. каска закончилась 16 01 2017. и тот же день сделана новая страховка каска на 2017. менеджер по страховке сказала что по электронной почте отправит сама в банк. всё таки я пошёл 6 03 2017 отнёс банк страховку. сейчас винят меня и начисляют штраф. как мне быть, подат в суд или как?