Отличный сервис и качество выполненных работ!!! Советую!!!
5.0
Летом сдавал на ремонт телевизор samsung 50 диагональ. Проблему определили сразу при мне(подсветка).Предложили 2 варианта ремонт и замена на новую. Цена меня устроила и я согласился на новую. Конечно подождать пришлось неделю,запчасть заказывали.Но телек отремонтировали хорошо,дали гарантию полгода.До сих пор работает без нареканий.
5.0
Хороший сервис. Цены приемлемые. Меняла дисплей на iphone, сделали все за пол часа. Телефон работает отлично!
1.0
В данной компании не имеют понятия что такое предоставление качественного сервиса.Отдавали в ремонт телевизор не понятно как делают диагностику ,после которой сначала озвучивают решение проблемы по одной цене, через время цена типа возросла, проблему ремонта не решили, а деньги взяли за замену непонятно чего. Уважаемый сервисный центр Альфа!Внимательно прочитайте квитанцию к заказу там написано с какими проблемами мы Вам сдали в ремонт телевизор,с такими же проблемами мы Вам вернули по гарантии почти сразу.За что мы Вам заплатили 5500 рублей.Вывод:Не вздумайте обращаться в сервисный центр Альфа на Тухачевского 20/1.
5.0
Уронили телефон в воду, разбили дисплей, телефон можно сказать развалился на куски. В сервисе заменили дисплей, почистили плату от коррозии, проклеили, в общем сделали все, как надо, месяц пользуюсь уже, проблем нет, все работает нормально! Рекомендую!
5.0
Обращались в центр с поломкой телефона вернее экрана при падении трещина пошла . Ребята посмотрели и назвали цену за работу и замену стекла,меня устроило, в течении суток работу сделали, дали гарантию на работу и рекомендации.
5.0
хороший центр, починили мой ноутбук, будто новый купил
Отдавал на ремонт монитор, проблема была для меня непонятной, начал тухнуть экран... Сначала отнес в одну контору за Тухачевским рынком, сказал им о проблеме, попросил потестить тчательно. В результате ни о чем...В итоге пришел в сервис "Альфа" обьяснил проблему, сказали что делов то во вздувшихся конденсаторах скорее всего, и что нужен ремонт внешнему блоку питания. В итоге отремонтировали за 2 дня и отдал за ремонт точно не помню сколько, помню что недорого. Лично я доволен и благодарен этому сервису!
5.0
Отдавал на ремонт ноутбук, сделали работу качественно. Сервисом доволен!
5.0
Отдала ноутбук на диагностику, очень быстро пришёл ответ о поломках. Рассказали подробно, в чем проблема. Сделали быстро и очень качественно. Я думала, что ноутбук уже невозможно восстановить, так как было много поломок, как и с системе, так и с жёстким диском, но этот Сервисный центр убедил меня в обратном. Починили и проконсультировали, что...
1.0
В данной компании и понятия не имеют что такое предоставление качественного сервиса.
2.0
Сдал на ремонт телефон. Нужно было поменять дисплей. Позвонил заранее, уточнил цену и срок ремонта. Менеджер сказал, что все будет готово в течении 4 часов. Цена и сроки меня это вполне устроили. Сдал телефон в этот же день в их сервис на Перспективном. Получил квитанцию. Менеджер сказал что свяжется со мной в ближайшее время. Прошло 2 дня. За это время я не получил от сервиса ни одного уведомления. Начал им звонить. Мужчина принимающий звонки на вопрос: когда будет готов мой заказ, ответил что телефон на диагностике и менеджер свяжется с вами в течении дня. Вечером того же дня я позвонил еще раз, на что получил ответ, менеджер свяжется с вами через 30 мин. Через 30 минут естественно никто не позвонил. Позвонил сам. Сначала услышал информацию о том, что мол диагностика у нас длится от 40 минут до 40 дней в зависимости от загруженности. На вопрос "когда вы объявляли время ремонта 4 часа вы ориентировались на свою загруженность или просто с сайта стандартную информацию сказали" менеджер ничего вразумительного сказать не смог. С особым цинизмом звучала фраза "извините ни чем не могу вам помочь". При просьбе переключить на менеджера услышал очередное "менеджер занят, он вам перезвонит через 30 мин". Перезвонил еще раз, услышал "сейчас попробую переключить вас на менеджера". Провисел на телефоне 20 (!!!) минут, после чего менеджер соизволил взять трубку, объявив что телефон будет готов почему-то аж через 15 дней и цена работы выросла. На вопрос откуда сумма, он сказал, что у вас еще вышел из строя сенсор приближения. После этого я сделал для себя выводы о данном сервисе, попросил ничего не делать с моим телефоном, так как чинится в сервисном центре альфа не имею не малейшего желания. В этот же вечер позвонил в другой сервис. Не буду называть его имя, дабы не создавать рекламу. В другом сервисе мастер мне сказал, что это займет у него 10 минут, то есть сделает при мне. На вопрос о сломанном сенсоре, сказал что все это чушь, что гарантирует его работоспособность, так как из строя они не выходят.
1.0
Очень низкое качество ремонта, никакого профессионализма. Никому не советую обращаться. Работают в порядке "живой очереди", что означает, что только диагностики можно ждать неделями. На клиентов этой компании плевать совершенно, нужно дозваниваться до них самому, чтобы узнать закончен ремонт(диагностика) или нет. Отдавал ноутбук для замены материнской платы. Возились две недели в итоге отдали с неправильно собранной клавиатурой и сказали, что лучше не сделать невозможно, сломана направляющая. На самом деле с клавиатурой все было впорядке, пришлось исправлять все самому.
1.0
Ужасная компания и хамское отношение к клиентам.
1.0
Ужасная компания и хамское отношение к клиентам. Оставлял ноутбук на диагностику. Звонка так и не дождался, через 2 недели пришел спросить, что там с ноутбуком. Сказали, что еще не смотрели. Спустя 2.5 месяца прислали смс с просьбой забрать ноутбук сегодня, иначе должен буду платить 300р. за один день его хранения. В этот же день приехал за час до закрытия сервиса, но оказалось, что он уже закрыт. В дальнейшем с меня потребовали деньги за хранение ноутбука. После моего отказа и ругани все-же решили отдать ноутбук со словами "больше сюда не приходите".В итоге:1. Ноутбук 2,5 месяца пролежал на диагностике;2. Так ничего и не продиагностировали;3. Хотели 300р. в день за его хранение;4. Нахамили.Вывод:Не вздумайте обращаться в сервисный центр Альфа на Тухачевского 20/1.
