если обращаются,значит очень нужно,а если еще и зарегистрированы в фнс значит это серьезно,поэтому людям надо помогать, в особенности многодетным семьям для улучшения их благосостояния.надо служить народу,а не предоставлять им свои услуги ,за которые надо с них же брать деньги.