Сроки доставки "теплых грузов" не соблюдаются! ТОЧНЕЕ ИХ НЕТ! В разговоре менеджер говорит, что теплые грузы уходят из Москвы по средам и воскресеньям, никакой другой иформации! Сдаем груз в пятницу, но когда при отслеживании выясняется, что в воскресенье груз не ушел, говорят, " по мере очередности", кроме них эту очередность никто не знает. ВЫВОД: когда вы получите свой товар, вопрос... При отгрузке они не предупреждают, что в следующую машину товар не попадет, хотя это не сложно просчитать. Ответственности никто не несет. Пустые слова, "сроки не ставим", "в порядке очередности", "все в договоре". Очень не приятно, работать с компанией, которая снимает с себя всю ответственность! Сроки и условия это основное, чем можно привлечь и оттолкнуть клиента. ЖДЭ не боится терять клиентов!
1.0
Отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам
Самая конечная тк. Разбили дорогостоящий товар, выплачивать стаховку отказались.
1.0
Я не доволен оказанием услуг данной кампании. Логистика так организована, что за доставку груза весом 20 кг и объемом 1м3 из Кропоткина в Ставрополь я оплатил 3600 рублей. По прибытии в ТК выяснилось, что оплатить можно только наличными. Ни кто ни слова об этом заранее не сообщил. После снятия наличных выяснилось, что к указанной в накладной и в СМС оповещении сумме надо прибавить сумму за доставку сопроводительных документов. Хотя ранее это не оговаривалось. После оплаты выяснилось, что не возможно получить чек за оплату услуг. Сбой в программе. Вбудущем сделаю все, что бы больше пользоваться услугами данной ТК.
1.0
ДОЛГО ВЕЗУТ в Ростове 4 дня продержали срок был 29-30 04 20 пришел 02 05 20 отдали 06 05 20 терминала нет кассовый чек НЕ ДАЮТ помочь погрузить груз ( был 100 кг ) не могут ЗАНЯТЫ больше с ними не работаю лучше ПЕК нет компании
2.0
Поставьте уже торговый эквайринг для принятия банковских карт. Оплата только наличкой на данный момент.Потратил сегодня больше полу часа на поиск рабочего банкомата в том районе города. Перевозил саженцы деревьев, приехали целые невредимые, за это отдельное спасибо.
5.0
Отличная ТК. Всегда привозят груз вовремя, вежливый персонал. Огромное спасибо водителю Вячеславу за понимание и отзывчивость, всегда помогает выгрузить из машины тяжелый груз.
5.0
Можно отправить все в любые направления
1.0
Ужасный сервис и сотрудники.... Посылку получал 2 дня... Принёс доверенность не такая, в итоге позвонил тем кто отправлял говорят что можно по паспорту получить..... В итоге еле сотрудник где то уних посмотрел, спросил и сказал о чудо можете по паспорту забрать... Два дня званков на горячию линию, поставщикам... Нервы.. Там были саюпециальные саморезы на каркас... Стройка стояла.. Короче из-за некомпетентности сотрудников кучу проблем.... Лучще по моему мнению деловые линии или ПЭК.
5.0
хорошая компания, вежливые и отзывчивые сотрудники
2.0
Худшая ТК
2.0
Это просто ужас. Ощущение, что вернулся в 90 год...
5.0
Нормальная ТК, жаль, что не во всех городах есть, пользовался бы её услугами чаще.
