Перепутали груз, мой груз отправили в другой город, чужой прислали мне. Мы написали претензию, пока разбирали ее прошло 6 дней. Включили платное хранение 300руб. В итоге обвинили отправителя, хотя на коробке отправителем были наклеены бумаги с фамилией и адресом доставки. Итог: я дважды заплатила за пересылку товара, плюс хранение, за то, что они вопрос долго разбирали и нас не оповестили о решении. Да плюс еще чтобы товар забрать надо 50 руб заплатить за въезд до склада, который территориально расположен не близко от офиса. В общем, я негодую.
